belanoravique - Plateforme de Suivi d'Objectifs Financiers

Introduction et Responsable du Traitement

belanoravique, société établie au 2 Rue Paul Camelle, 33100 Bordeaux, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Nos Engagements

Nous nous engageons à traiter vos données avec transparence, à respecter vos droits et à maintenir les plus hauts standards de sécurité. Chaque traitement de données personnelles est effectué sur une base juridique appropriée et dans le respect de vos droits fondamentaux.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon les services que vous utilisez et les interactions que vous avez avec notre plateforme de suivi d'objectifs financiers.

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données financières : objectifs d'épargne, budgets, catégories de dépenses (anonymisées)
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
Données d'utilisation : préférences d'affichage, historique d'activité sur la plateforme
Données de communication : messages échangés avec notre support client

Information Importante

Nous ne collectons jamais vos identifiants bancaires réels ni n'accédons à vos comptes bancaires. Toutes les données financières sont saisies manuellement par vous et restent sous votre contrôle.

Bases Juridiques du Traitement

Chaque traitement de vos données personnelles repose sur une base juridique spécifique prévue par le RGPD :

Exécution du Contrat

Le traitement de vos données d'identification et d'utilisation est nécessaire pour vous fournir nos services de suivi financier et honorer nos obligations contractuelles.

Intérêt Légitime

L'amélioration de nos services, la sécurisation de notre plateforme et l'analyse statistique anonyme reposent sur notre intérêt légitime, toujours équilibré avec vos droits et libertés.

Consentement

Certains traitements, comme l'envoi de communications marketing, nécessitent votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.

Vos Droits sur Vos Données

Conformément à la législation française et européenne, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles.

Droit d'Accès

Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Demandez la correction de données inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'Opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de Limitation

Demandez la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@belanoravique.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations.

Mesures de Sécurité Techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Chiffrement des données sensibles en base de données
Authentification forte et contrôle d'accès rigoureux
Surveillance continue et détection d'intrusions
Sauvegardes chiffrées et redondantes

Durées de Conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle plus 3 ans, les données de connexion 12 mois, et les données de support client 2 ans après la résolution de votre demande.

Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants :

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour l'hébergement, la maintenance technique et le support client. Tous nos prestataires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiés.

Obligations Légales

Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes dans le cadre d'enquêtes judiciaires ou pour respecter nos obligations légales, toujours dans le strict respect de la loi.

Transferts Internationaux

Vos données sont hébergées en France et dans l'Union Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées et votre information préalable.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, authentification)
Cookies de préférences : sauvegardent vos choix d'affichage et paramètres
Cookies analytiques : nous aident à comprendre l'utilisation du site (anonymisés)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et sur notre site internet au moins 30 jours avant sa prise d'effet.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La version actuelle remplace toutes les versions antérieures.

Politique de Confidentialité